Diferença entre um árbitro e um mediador

apertando as mãosÁrbitro vs Mediador
Em um mundo de conflitos e controvérsias sem fim, intermediários eficientes se tornaram altamente essenciais hoje. Mediadores e árbitros são dois desse tipo. Por serem muito semelhantes em seu trabalho, muitas vezes são considerados por muitas pessoas como sendo dois nomes diferentes para uma pessoa. A verdade é que mesmo que ambos contribuampara resolver problemas, eles não são exatamente os mesmos. Um mediador atua como um meio de resolução de conflitos entre duas partes em uma diferença. Um árbitro, por outro lado, faz um trabalho semelhante de decidir sobre uma disputa ou resolver divergências entre as partes. Este artigo destaca as áreas em que um árbitro difere de um mediador.

Um mediador pode ser diferenciado de um árbitro com base na discussão da questão e no processo de tomada de decisão. O trabalho de um mediador quando envolvido em um conflito é basicamente iniciar e ajudar o andamento da discussão entre as duas partes. Um mediador ajuda as partes a descobrirem o caminho para a solução do problema, promovendo ou incentivando discussões e conversas entre as partes envolvidas. Um árbitro, neste cenário, ouviria o que as partes têm a dizer. Ele / ela nunca será o único a iniciar ou encorajar uma discussão.

Outra área que marca a diferença entre os dois é a tomada de decisão. Enquanto um mediador nunca toma a decisão pelas partes, um árbitro tem o direito de decidir e concluir a situação tomando a decisão necessária. No entanto, a decisão tomada é baseada exclusivamente nos argumentos e discussões produzidos por ambas as partes.
O árbitro acaba sendo benéfico se as partes desejam uma discussão conclusiva e desejam que alguém tome a decisão em seu nome. O problema aqui é que os árbitros têm maiores riscos de fazer um julgamento 'não tão preciso', pois eles próprios não são os únicos envolvidos diretamente na questão. Contraditório a isso, um mediador ao não oferecer opções de tomada de decisão deixa o veredicto final totalmente nas mãos das duas partes, ficando assim do lado mais seguro.

De modo geral, tanto o árbitro quanto o mediador têm papéis importantes na resolução de conflitos. Contanto que os problemas sejam resolvidos, seu trabalho estará concluído.