Diferença entre o mercado empresarial e o mercado consumidor

O ambiente de vendas em qualquer transação comercial apresenta diferenças únicas. Como tal, os mercados comerciais e os mercados consumidores são diferentes em muitos aspectos, embora muitas vezes esquecidos. Enquanto os mercados de negócios consistem em empresas que adquirem produtos e serviços usados ​​na produção de outros bens e serviços, os mercados de consumo consistem em empresas que vendem produtos aos consumidores finais. Este artigo descreve as diferenças entre mercados de negócios e mercados de consumo.

O que são mercados empresariais?

Conforme mencionado, os mercados comerciais referem-se a organizações, negócios ou entidades que adquirem produtos e serviços para uso na produção de outros serviços e produtos. Incluem bens fornecidos, vendidos ou alugados a terceiros. Entre os principais jogadores nos mercados de negócios estão pesca, agricultura, mineração, transporte, construção, mineração, comunicação, finanças, distribuição e serviços de seguros.

Muitas pessoas estão investindo em mais recursos e dinheiro nos mercados comerciais. Um exemplo disso é o plano da Tesla de investir US $ 5 bilhões em seu novo carro eclético e bateria, comumente referido como ‘Gigafactory’ na Europa. Diferentes fornecedores fornecerão acessórios e peças.



As características dos mercados de negócios incluem;

  • Presença de poucos compradores, mas maiores - embora os compradores possam ser poucos, eles geralmente compram em grandes quantidades
  • Clientes concentrados geograficamente - os clientes nestes mercados estão em vastas localizações geográficas
  • Impulsionada pela demanda do cliente final - como a produção é adaptada para o consumidor final, os produtos são adaptados para os desejos e necessidades dos consumidores finais
  • Demanda inelástica - Os preços nestes mercados não afetam as demandas, pois eles não mudam muito
  • Flutuação rápida na demanda - como as empresas preferem comprar os preços mais baixos, um aumento nos preços diminui as compras de produtos, uma vez que produtos de venda de alto preço não vendem bem no mercado
  • Unidades de compra profissionais - Devido à necessidade de manter um alto nível de profissionalismo, o processo de compra é muito detalhista.
  • Tem um processo de compra formalizado - O processo de compra envolve seguir o protocolo da organização e toda a cadeia de comando

O que são mercados de consumo?

É um mercado em que as empresas ou produtores vendem seus produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais.

O marketing nos mercados de consumo envolve dividir os consumidores em mercados e direcioná-los de acordo com seus gostos, interesses, aversões, valores e opiniões.

As características dos mercados consumidores incluem;

  • Características demográficas- Esta é a base para entender os consumidores e inclui etnia, idade, renda, gênero, ocupação, religião, nacionalidade, classe social, educação e classe social.
  • Características comportamentais - incluem os interesses do consumidor em um produto, como a forma como pretendem usá-lo.
  • Características psicográficas - Isso envolve o tipo de estilo de vida que o cliente vive, seus interesses, opiniões e atitudes, bem como valores pessoais.
  • Características geográficas - São informações sobre onde o consumidor mora. Inclui o clima, religião ou o quão densamente povoada é a área geográfica.

As características dos mercados consumidores incluem;

  • Mercado focado no consumidor - O mercado consumidor se concentra exclusivamente nos consumidores
  • A marca é realizada para mudar ou melhorar a percepção do consumidor sobre o produto
  • Embalagem- Isso é feito para atrair compradores no mercado
  • Promoção - as marcas usam diferentes ferramentas promocionais para aumentar as vendas
  • Demanda- A demanda por produtos de consumo é elástica, pois é afetada pela renda e pelo preço

Exemplos desses mercados incluem lojas de roupas, supermercados, franquias e concessionárias de automóveis.

Semelhanças entre o mercado empresarial e o mercado consumidor

  • Ambos desempenham um papel importante na cadeia de abastecimento

Diferenças entre o mercado empresarial e o mercado consumidor

Definição

Mercados comerciais referem-se a organizações, negócios ou entidades que adquirem produtos e serviços para uso na produção de outros serviços e produtos. Por outro lado, os mercados de consumo referem-se a mercados em que empresas ou produtores vendem seus produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais.

exigem

Enquanto os mercados comerciais têm demanda inelástica, os mercados consumidores têm demanda elástica.

Número de compradores

Os mercados comerciais têm menos compradores, que geralmente compram em grandes quantidades. Por outro lado, os mercados consumidores têm muitos compradores que compram em pequenas quantidades.

Processo de compra

Embora os mercados de negócios tenham processos de compra formalizados, em que o processo de compra envolve seguir o protocolo da organização e toda a cadeia de comando, os mercados de consumo não têm processos de compra formalizados.

Tomando uma decisão

Uma vez que os mercados comerciais envolvem muitos produtos, a tomada de decisões antes da compra é lenta. Por outro lado, a tomada de decisão nos mercados consumidores é rápida, pois a compra por impulso é galopante.

Investimentos

Enquanto os mercados comerciais investem pesadamente em equipamentos de capital, os mercados consumidores investem pesadamente em atividades de marketing e promoção.

Segmentação de mercado

Os mercados de negócios segmentam seus negócios com base na indústria, propriedade, nível de tecnologia e mercado final alcançado. Por outro lado, os mercados consumidores segmentam seus negócios com base em características demográficas, comportamentais, psicográficas e geográficas.

Mercado comercial vs. mercado consumidor: Tabela de comparação

Resumo do mercado de negócios vs. mercado consumidor

Mercados comerciais referem-se a organizações, negócios ou entidades que adquirem produtos e serviços para uso na produção de outros serviços e produtos. Eles têm menos compradores que geralmente compram em grandes quantidades e segmentam seus negócios com base na indústria, propriedade, nível de tecnologia e mercado final alcançado.

Por outro lado, os mercados de consumo referem-se aos mercados em que as empresas ou produtores vendem seus produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais. Eles têm uma demanda elástica e segmentam seus negócios com base em características demográficas, comportamentais, psicográficas e geográficas. Ambos, no entanto, desempenham um papel importante na cadeia de abastecimento.