Diferença entre Continuidade de Negócios e Plano de Contingência

Interrupções menores e maiores devem ser evitadas a todo custo para a sobrevivência do negócio. A maioria dos eventos que podem paralisar as operações de negócios são imprevisíveis, incluindo ataques terroristas, ciberataques enaturaldesastres incluindo inundações, terremotos e incêndios. Isso custa às empresas dinheiro, tempo,clientelealdade e participação no mercado. Uma vez que ninguém pode prever eventos futuros e a capacidade das empresas de retomar as funções normais de negócios, as empresas devem, portanto, adotar medidas para garantir que os negócios continuem funcionando mesmo após esses eventos infelizes. Entre essas medidas estão planos de continuidade de negócios e planos de contingência.

O que é continuidade de negócios?

É a capacidade das empresas de realizar suas atividades normais e funcionar após a ocorrência de eventos não planejados. Esses eventos podem ser uma pandemia, uma crise de negócios,naturaldesastres ou mesmo violência no local de trabalho. As empresas devem não apenas planejar e se preparar para grandes interrupções que afetarão completamente as operações comerciais, mas também para eventos que podem afetar adversamente funções e serviços.

Um plano de continuidade de negócios pode envolver, mas não está limitado a:



  • A equipe que irá gerenciar os eventos de emergência
  • Medidas para garantir que os serviços e clientes sejam disponibilizados aos clientes
  • Medidas de apoio ao empregado
  • Medidas tecnológicas para restaurar as funções de negócios
  • Onde realocar pessoas e processos caso os locais de negócios não possam ser usados
  • Medidas para garantirpessoalos níveis são adequados no caso de um evento sem precedentes

Entre os eventos contra os quais um plano de continuidade de negócios irá proteger incluem;

  • Desastres naturais e locais - incluem incêndios, mau funcionamento eletrônico, terremotos e inundações
  • Interrupções de rede - Isso é importante para empresas que precisam deconfiávelconectividade para operar
  • Cibersegurança - devido ao aumento das ameaças à cibersegurança, as empresas devem garantir que todos os dados tenham backup
  • Erro humano - interrupções podem ser causadas como resultado de erros inocentes e ignorância e devem ser atenuadas

O que é plano de contingência?

Uma contingência se refere a atividades ou eventos que ocorrem além da faixa normal de operações organizacionais. Um plano de contingência pode, portanto, ser definido como um plano acionável e definido que será executado se ocorrer um risco de negócio identificado ou evento infeliz. Os planos de contingência fazem parte da gestão de riscos e podem ser criados para riscos identificados ou não identificados. Também pode ser criado para aproveitar oportunidades estratégicas.

Um plano de contingência não é apenas uma necessidade para grandes empresas, pois pequenas e médias empresas também podem ser prejudicadas por eventos imprevistos. Eles também podem ser personalizados para departamentos específicos. Por exemplo, a necessidade de proteger, restaurar e usar dados em uma organização pode exigir um plano de contingência do departamento de serviços de informação.

Importância dos planos de contingência

  • Permitir que as organizações retomem as funções normais de negócios o mais rápido possível após a ocorrência de um evento imprevisto
  • Minimiza os inconvenientes do consumidor
  • Identificação das necessidades de pessoal no contexto da recuperação

Um bom plano de contingência deve incluir;

  • Desastres naturais como terremotos, incêndios e furacões
  • Crise, incluindo lesões e acidentes no local de trabalho
  • Pessoal, como greves e mortes de funcionários
  • Perda de dados
  • Problemas de produto, como realocação de planos
  • Má gestão, como destruição acidental e roubo

O processo de desenvolvimento de um plano de contingência envolve a identificação deessencialoperações e setores de negócios e determinar como esses processos podem ser afetados pela ocorrência de eventos imprevistos. Ações que seriam necessárias para retornar às operações normais devem ser identificadas e documentadas, incluindo os recursos que seriam necessários para isso. Um bom plano de contingência incorpora cada área funcional de uma organização

Semelhanças entre Continuidade de Negócios e Plano de Contingência

  • Ambos implicam a aplicação de medidas para que as empresas operem, mesmo depois de eventos sem precedentes terem ocorrido

Diferenças entre Plano de Contingência e Continuidade de Negócios

Definição

A continuidade do negócio se refere à capacidade dos negócios de realizar suas atividades normais e funcionar após a ocorrência de eventos não planejados. Por outro lado, um plano de contingência se refere a um plano acionável e definido que será executado se um risco de negócio identificado ou evento infeliz ocorrer.

Conceito

Embora a continuidade dos negócios seja baseada noconceitode sobrevivência empresarial após a ocorrência de eventos sem precedentes, contingênciaplanejamentoé baseado noconceitode preparação de todos os tipos de interrupções e etapas que devem ser seguidas quando essas interrupções ocorrem.

Continuidade de negócios vs. plano de contingência: Tabela de comparação

Resumo de Continuidade de Negócios vs. Plano de Contingência

A continuidade do negócio se refere à capacidade dos negócios de realizar suas atividades normais e funcionar após a ocorrência de eventos não planejados. Baseia-se no conceito de sobrevivência empresarial após a ocorrência de eventos inéditos. Por outro lado, um plano de contingência se refere a um plano acionável e definido que será executado se um risco de negócio identificado ou evento infeliz ocorrer. É baseado no conceito de preparação de todos os tipos de interrupções e etapas que devem ser seguidas quando essas interrupções ocorrem.