Diferença entre Amazon Go e concorrentes

A Amazon expandiu sua linha de negócios nos últimos dois anos em sua tentativa de se tornar a maior e mais centrada empresa no cliente do mundo. A Amazon está constantemente investindo em novos serviços e produtos para expandir seu núcleovarejoo negócio. Uma dessas áreas em que divulgou uma nova visão é a compra na loja. ovarejoA gigante lançou recentemente a tecnologia de compras mais avançada do mundo. Em 2018, a Amazon anunciou este novo conceito de compras físicas conhecido como “Amazon Go”. A empresa anuncia com o slogan: “Sem filas, sem check-out - basta pegar e pronto!” É uma rede de lojas de conveniência operando nos Estados Unidos pela Amazon.

Embora tenha começado com uma única loja em Seattle, a Amazon planeja abrir até 3.000 de suas lojas Amazon Go até o ano de 2021. Mas o gigante do varejo não está sozinho na corrida para lançar este novo método de compras sem caixa . Outros jogadores entraram na corrida para agarrar o primeiro lugar. Globalmente, a Amazon está competindo com todos, desde Alibaba’s Hema até Dirty Lemon de Nova York e o conglomerado multinacional sul-coreano Lotte. A competição é acirrada como seucompetidoresjá estão avançando com algumas novas ofertas de varejo próprias.



O que é Amazon Go?

Amazon Go é o melhor exemplo das implicações daclienteobsessão em tornar o complexo simples. Isso é exatamente o que a Amazon fez - se livrou da pior coisa das compras no varejo: as filas do caixa. A Amazon pegou essa ideia e a trouxe para o uso real - anunciou um novo conceito de compras físicas conhecido como Amazon Go, uma loja de compras onde os compradores podiam entrar, pegar as coisas que quisessem e simplesmente ir embora, sem nenhuma interação com o caixa. Em 2018, a Amazon abriu a primeira loja Amazon Go em Seattle. Para fazer compras em uma loja Amazon Go, basta ter uma conta Amazon e um smartphone com o aplicativo Amazon Go instalado. Basta entrar na loja de conveniência após verificar a si mesmo com um código QR gerado pelo aplicativo Amazon Go e, em seguida, pegar os itens da prateleira e, depois de terminar, basta sair da loja sem parar em nenhuma caixa registradora. A loja fará a cobrança na sua conta Amazon e o recibo pode ser encontrado no próprio aplicativo.

Quem são os outros concorrentes do Amazon Go?

Infelizmente, a Amazon não é a única mudando o jogo do varejo. A competição pelo primeiro lugar é acirrada, especialmente com os novos jogadores intensificando seus jogos. O Alibaba, por exemplo, está reimaginando a experiência de varejo com seu novo modelo de negócios e sua própria mercearia sem caixa, Hema. Lançado em 2015, Hema usa um novo modelo de negócio de varejo que integra produtos e serviços online e offline. O varejo chinês ecomércio eletrônicoA gigante criou uma oferta de varejo digitalmente capacitada que combina mídia, entretenimento e ofertas financeiras para criar um conceito que chama de “Novo Varejo”. Hema é o supermercado movido pela Internet da empresa, como Amazon Go e muito mais. Outros participantes no negócio de varejo sem caixa incluem Standard Cognition, com sede em San Francisco, Trigo Vision of Israel, Albert Heijn com sede na Holanda e mais.

Diferença entre Amazon Go e os concorrentes

Mercado

- Amazon Go é um novo modelo de negócio de varejo baseado em compras na loja. Basicamente, Amazon Go é uma rede de lojas de conveniência localizada nos Estados Unidos operada pela Amazon. Em 2018, a Amazon abriu a primeira loja Amazon Go em Seattle. Em 2019, tinha cerca de 20 lojas localizadas em Seattle, San Francisco, Chicago e Nova York. A Amazon planeja abrir até 3.000 lojas Amazon Go até 2021. Existem outras lojas de conveniência baseadas no conceito semelhante, incluindo Tao Café e Hema do Alibaba, Standard Cognition com sede em São Francisco, Trigo Vision de Israel, Albert Heijn de Netharlands e muito mais .

Tecnologia

- Enquanto Amazon Go armazena e seu potencialcompetidoressão baseados no mesmo sistema experimental de inteligência ambiental, a tecnologia por trás de seus sistemas variam de forma diferente. O processo de monitoramento do Amazon Go é gerenciado por reconhecimento de imagem, inteligência artificial e aprendizado de máquina. Sensores Wight e câmeras de prateleira rastreiam produtos removidos ou substituídos, e uma representação 3D de cadaclienteé construído e rastreado. Então, há um sistema de back-end que processa otransaçãoautomaticamente para uma experiência de compra tranquila e perfeita. O Hema do Alibaba, por outro lado, usareconhecimento facialem quiosques self-checkout enquanto a sul-coreana Lotte usa verificação biométrica.

Amazon Go vs. concorrentes: gráfico de comparação

Resumo do Amazon Go vs. concorrentes

Amazon Go é uma rede de lojas de conveniência localizada nos Estados Unidos e operada pela gigante do varejo Amazon. É um novo modelo de negócio de varejo, um novo método de compras sem caixa, onde os clientes podem entrar, pegar as coisas que desejam e simplesmente ir embora, sem qualquer interação com o caixa. Este novo modelo de negócio é baseado no sistema inteligente de ambiente experimental. Todo o processo é realizado com a ajuda de centenas de câmeras observando você. Todo o processo de monitoramento é gerenciado por reconhecimento de imagem, inteligência artificial e aprendizado de máquina, portanto, furtar em lojas é virtualmente impossível nas lojas Amazon Go. Mas, infelizmente, a Amazon não está sozinha na corrida das lojas de conveniência sem caixa. Existem outras empresas investindo no mesmo conceito. Alibaba Tao Café e Hema é mais um exemplo de sistema de ambiente inteligente. Existem outros jogadores que usam o mesmo modelo de negócio de varejo lutando pelo primeiro lugar.